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Zurück zur Packstation
17. Sep
Eutingen gehörte bislang noch zu den Orten, die mit einer nahezu vollwertigen Postfiliale ausgestattet waren. Das ist nun Geschichte. Die bisherigen eingeschränkten Sommerferienöffnungszeiten wurden als Ganzjahresöffnungszeiten etabliert und als Berufstätiger darf man sich nun in Geduld üben oder sehen wie man anderweitig an seine tagsüber nicht zugestellten Lieferungen kommt. Mit der nachmittäglichen Öffnung nur an zwei Tagen der Woche ist die Filiale jetzt reichlich unattraktiv geworden.
Somit werden Päckchen zukünftig wieder an die Packstation geordert. Das war damals in Karlsruhe durch die Lage direkt zwischen Bahnhof und Straba-Haltestelle noch sehr praktisch, hier in Pforzheim ist es leider mit einem abendlichen Umweg über die Nordstadt verbunden.
Die Ankündigung seitens DHL den aktuellen Bestand von etwa 1000 Packstationen im Bundesgebiet bis Ende 2009 nochmals um 1500 Exemplare aufzustocken lässt befürchten, dass die Entwicklung “Weg von der Filiale, hin zur Packstation” durchaus gewollt ist.
Auf den Wolf gekommen
16. Jul
Dieses Frühjahr ging ich auf einer Baustelle mit meiner Winterjacke in zu geringer Distanz an einen herausstehenden Stück Bleck vorbei. Das bescherte der Jacke einen aufgeschnittenen Ärmel und mir Sorgen. Eigentlich ein reparierbarer Schaden, zumal die erst zwei Winter alte Jacke aus der Produktion einer angesehenen Outdoormarke stammte und mir der lokale Händler eine Reparatur und Neuversiegelung für um die 30 Euro zusicherte. Das war vor acht Wochen. Heute hakte ich nach, ob ich denn noch vor dem nächsten Winter mit meiner Jacke rechnen könne. Leider kann ich das nicht. Der Reparaturservice des Herstellers kapitulierte im Juni vor der Masse der abzuarbeitenden Reparaturen und erhielt die Order die Warteschlange einer Bearbeitung per Reißwolf zuzuführen und den nun jackenlosen Kunden eine Gutschrift über den Kaufpreis der Jacke auszustellen.
Ganz toll. Zwar keinen Cent Verlust gemacht, aber eine Jacke verloren mit der ich sehr zufrieden war und die es nicht mehr käuflich zu erwerben gibt. Hoffentlich gibt das in wenigen Wochen verfügbare Wintersortiment einen passenden Nachfolger mit vergleichbaren Eigenschaften her. Sonst wird’s bitter.
Rotschopf, sie sind raus
28. Apr
Da die Telekom T-COM T-Home vor dem Umzug nach Pforzheim vor knapp zwei Jahren kein für mein geplantes Umzugsszenario konkurrenzfähiges Angebot im Sortiment hatte, habe ich mich in Sachen Telekommunikation in die Hände Arcors begeben. Nun läuft der Vertrag bald aus und ich stand vor der Entscheidung, ihn wieder um ein Jahr zu verlängern oder zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Diese Entscheidung fiel mir nicht schwer, denn das Resumé aus knapp zwei Jahren Vertragslaufzeit lautet für mich: Technisch okay aber wehe man benötigt Service. Folglich ging der Umzug des Telefonanschlusses von der Wohnung ins Haus sehr dezent in die Hose und bescherte mir trotz zeitiger Ankündigung Wochen ohne Telefonanschluss. Da das war leider nicht die einzige Schmerzen verursachende Panne war, darf sich nun ein Mitbewerber beweisen. Die Wahl fiel auf Versatel, bin mal gespannt wie gut der Wechsel hier klappt und ob ich es nicht doch bereue nicht wieder zu Tante T gegangen zu sein.
Mein Verleger
12. Dez
Ich werde wohl umschulen und eine Detektei aufmachen. Werde mich auf verlegte Sachen spezialisieren. Mein Mann hat die Eigenschaft seine Sachen an unmögliche Stellen zu legen (Zeiterfassungskarte als Lesezeichen, Geldbeutel im CD-Regal …) und sie dann nicht mehr wiederzufinden. Zum Glück hat er ein gutes Frauchen, das mit viel Ruhe und Einfühlungsvermögen die Sachen alle wieder findet. Jetzt weiß Roger wenigstens, warum er geheiratet hat.
Preisewürfeln bei Amazon
08. Okt
Seit gestern Abend ist bei Amazon.de heiteres Preisewürfeln angesagt. Preise der Artikel im Einkaufswagen ändern sich bei jedem Reload, mitunter ist auch schon mal eine Steigerung um 100% drin. Bei entsprechender Geduld und häufiger Betätigung der Aktualisierung kann man da schon mal ein Schnäppchen machen.
Nerven tut’s aber trotzdem, denn wenn ich Glücksspiel haben will, gehe ich nicht zu Amazon. Bitte, liebe Amazon.de-Leute, repariert das wieder!
Tschüss T-Com (oder: Arcor, der zweite Versuch)
24. Jul
Unser neues Zuhause in Pforzheim benötigt einen Telekommunikationsanschluss. Damit dieser pünktlich geschaltet wird, wollte ich mich heute darum kümmern. Also in der Mittagspause über den Marktplatz zum Pforzheimer T-Punkt und dort den Wunsch geäußert, meinen Karlsruher Telefonanschluss in die Zwischenwohnung in Pforzheim zu portieren und dabei gleich ein DSL-Bandbreitenupgrade von 1000 auf 2000 Kbps durchzuführen.
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Arcor Express, Teil II
24. Apr
Heute wurde die “Expressentstörung” meines bisher noch nie funktionierenden Arcoranschlusses eingeleitet. Der durchführende T-Com Techniker hat sich telefonisch unter der richtigen (!) Telefonnummer vorangekündigt, kam pünktlich und hat den Zweitanschluß recht fix startklar gemacht. Ich kann’s nicht glauben, aber ich habe jetzt tatsächlich einen funktionierenden Arcoranschluß in der Wohnung und der von der T-Com tut auch noch!
Arcor Express
12. Apr
Da ich für meinen Arbeitgeber hin und wieder Rufbereitschaft leiste, stellt mir dieser einen zusätzlichen Telefonanschluss inklusive ADSL zur Verfügung. Er versucht es zumindest. Seit der Beantragung vor etwa zwei Monaten und unzähligen Minuten in der Warteschleife der Arcor Hotline und mit dieser selbst wurde die Arcor-Leitung in den Verteiler im Keller rangiert, niemals vom Verteiler auf mein zweites Leitungspaar gepatched und deshalb letztendlich wieder aus dem Hausverteiler rausrangiert. Man kann wahrlich sagen, dass sich Arcor dabei nicht gerade mit Ruhm bekleckert hat. Irgendwann wurde es mir zu blöd und ich habe beschlossen, Rufbereitschaftseinsätze eben ohne Arcor-Anschluss abzuwickeln. Zum selben Ergebnis ist auch ein Kollege gekommen, bei dem es ähnlich lief.
Heute Nachmittag im Büro klingelt das Telefon und ich habe den Teamleiter Kundenbetreuung Arcor Stuttgart an der Strippe. Er habe sich die offenen Vorgänge angesehen und ist dabei auf unsere Pannenserie gestoßen. Diese will er jetzt aus der Welt schaffen. Und tut dies auch sehr freundlich und energisch. Nächste Woche wird eine Express-Entstörung bei der T-COM angetriggert und dann habe ich hoffentlich meinen Arcor-Anschluß. Hätte ich auch schon heute Abend haben können, so eilig habe ich’s aber auch wieder nicht.
Warum nicht gleich so?
Leitungspanne(n)
01. Mrz
Den gestrigen Abend habe ich ohne Netz und Telefon verbracht. Der erste Verdacht, daß mir der Telco-Provider mit der roten Kappe den vorhandenen Anschluss umgestellt hat statt wie von meinem Arbeitgeber geordert einen zweiten zusätzlichen Anschluss zu schalten, hat sich zum Glück nicht bestätigt. Aber das kann ja noch kommen. Einem Provider, der davon ausgeht, daß an “Stadt Pforzheim, Wielandtstraße 16, 76137 Karlsruhe” adressierte Sendungen zugestellt werden können, traue ich viel zu.
Erstaunlich jedenfalls wie man sich an die ständige Verfügbarkeit von Netz und Telefon gewöhnt und wie verloren man sich vorkommt, wenn die Leitung wie gestern mal gekappt ist.
Service ohne Schnickschnack
16. Feb
Vor etwa drei Monaten habe ich mir eine Discount-Mobilfunkkarte von einem Anbieter, der “Telefonieren ohne Schnickschnack” verspricht, zugelegt. Hat bisher auch ganz gut geklappt. Der Tarif ist bei meinem Mobiltelefonierverhalten deutlich günstiger als die T-Mobile Prepaid-Karte, die ich vorher verwendet habe. Mehr >
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